Personvernerklæring
Ditt personvern er viktig for oss. Denne erklæringen beskriver hvordan kamerasenteret.no samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, og hvilke rettigheter du har etter EUs personvernforordning (GDPR) og personopplysningsloven. Erklæringen gjelder når du besøker nettsiden vår, handler i nettbutikken eller på annen måte er i kontakt med oss.
Behandlingsansvarlig
Ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:
Covision Technology AS, org.nr 991 248 560
Solplassvegen 16, 2319 Hamar
Telefon: 477 62 380
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi behandler opplysningene du selv oppgir og opplysninger som genereres når du bruker nettsiden, blant annet:
  • Kontakt- og kundeopplysninger: navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og, for bedriftskunder, organisasjonsnummer.
  • Ordreopplysninger: hva du har bestilt, leverings- og fakturaadresse, ordrehistorikk og kommunikasjon med kundeservice.
  • Betalingsopplysninger: betalingsmåte og betalingsstatus. Selve kort- og bankopplysningene håndteres av vår betalingsleverandør, ikke av oss.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tilgangstid, henvisende nettadresser og opplysninger fra informasjonskapsler (cookies).
Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål og med følgende behandlingsgrunnlag etter artikkel 6 i GDPR:
  • For å oppfylle kjøpsavtalen med deg, behandle bestillingen, levering, betaling, retur og reklamasjon (grunnlag: oppfyllelse av avtale).
  • For å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel bokførings- og skattelovgivning (grunnlag: rettslig forpliktelse).
  • For å gi deg kundeservice og kommunisere med deg om ordren din (grunnlag: oppfyllelse av avtale og berettiget interesse).
  • For å sende nyhetsbrev og markedsføring samt be om kundeomtaler (grunnlag: samtykke eller berettiget interesse). Du kan når som helst reservere deg.
  • For å drifte, sikre og forbedre nettsiden samt utarbeide statistikk (grunnlag: berettiget interesse).
Hvem vi deler opplysninger med
For å kunne levere tjenestene våre deler vi opplysninger med utvalgte leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, for eksempel betalingsleverandøren Svea, fraktselskap som frakter varene, samt leverandører av e-post, drift og statistikk. Disse kan kun behandle opplysningene etter våre instruksjoner og gjeldende personvernlovgivning. Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Ved eventuell overføring til land utenfor EU/EØS skjer dette med egnede garantier etter GDPR.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Ordreopplysninger som inngår i regnskapsmateriale lagres i fem år i henhold til bokføringsloven. Opplysninger til markedsføring behandles inntil du trekker tilbake samtykket eller reserverer deg mot behandlingen.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til å:
  • Be om innsyn i og tilgang til personopplysningene vi behandler om deg.
  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Be om sletting av opplysningene dine (retten til å bli glemt) når de ikke lenger er nødvendige.
  • Be om begrensning av behandlingen eller protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
  • Få opplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format og overført til en annen part (dataportabilitet).
  • Trekke tilbake et gitt samtykke når som helst.
For å utøve rettighetene dine kontakter du oss på [email protected].
Klage til tilsynsmyndigheten
Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine på feil måte, har du rett til å klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, www.datatilsynet.no.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, for å huske innstillingene dine og for å utarbeide besøksstatistikk. Du kan selv blokkere eller slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Dersom du blokkerer informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettsiden slutte å virke.
Sikkerhet
Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Overføring av sensitive opplysninger, for eksempel ved betaling, skjer kryptert.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan komme til å oppdatere denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen vil alltid være publisert på denne siden.